FaQ
Du hast Fragen, hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Ist dir dennoch etwas unklar, schreib uns gerne eine Mail an mail@andurium.de oder ruf uns an 08331 9609077.
Jeder Raum hat eine eigene Story, und einen anderen Schwierigkeitsgrad.
Manche unserer Räume sind schon ab 10 Jahren. Diese Räume können auch von Kindern unter 10 Jahren besucht werden. Allerdings weisen wir darauf hin, dass in diesem Alter die meisten Rätsel noch zu schwer sind und der Spielspaß dadurch leiden könnte. Andere Räume sind wiederum erst ab 14 oder 18 Jahren geeignet.
Unsere Altersempfehlung steht neben der Beschreibung des jeweiligen Raums.
Wichtig: Wir möchten Sie bitten, immer die Beschreibung zu lesen und selbst zu entscheiden, ob der Raum für Ihr Kind bereits geeignet ist oder nicht. Bei Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 083319609077 oder per E-Mail unter mail@andurium.de zur Verfügung.
In jedem Spiel muss eine Aufsichtsperson von mindestens 18 Jahren dabei sein, welche die Verantwortung übernimmt.
Jugendliche zwischen 14 und 17 Jahren können alternativ auch eine Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten mitbringen.
Nach oben gibt es keine Altersbeschränkung.
Per Auto: Wir empfehlen euch dringend, euer Auto in einem der nahen Parkhäuser „Steinbogenstraße“ oder „Neue Schranne“ abzustellen, da unsere eigenen Parkplätze bereits sehr oft besetzt sind. Von dort sind es nur ein paar wenige Gehminuten bis zu uns.
Per ÖPNV: Der Bahnhof und der zentrale Busbahnhof befinden sich ebenfalls nur wenige Gehminuten von uns entfernt. Am schnellsten kommt ihr über die Steinbogenstraße zu uns.
Nein! Wer raus will oder muss, der kann es jederzeit und ohne fremde Hilfe. Zudem haben wir euch über Videokameras im Blick – um euch einen reibungslosen Spielverlauf zu ermöglichen und euch zu supporten. Das Video wird natürlich aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht gespeichert!
Weder das eine noch das andere. Mit wachem Geist, Kombinationsfähigkeit, Teamgeist und Geschick kommt ihr schon sehr weit.
Bitte benutzt eure Handys nicht während dem Spiel. Verzichtet bitte auch darauf, mit dem Handy zusätzliches Licht zu machen. Ihr bringt euch so selber um euer Spielerlebnis. Nach dem Spiel habt ihr noch ausreichend Zeit, um Fotos zu machen.
Kommt bitte nüchtern und mit glasklarem Verstand. Wer nicht Herr seiner Sinne ist, der muss leider draußen bleiben …
Das Verzehren von Speisen in unseren Räumen und Wartebereichen ist nicht gestattet.
Definitiv nein – kommt wie ihr euch wohl und bequem fühlt und euch auch bewegen könnt, Ganzkörperanzüge und Masken sind vielleicht etwas kontraproduktiv – ihr braucht manchmal schon den Durchblick.
Richtig, das ist unser alter Name. Seit dem 1. Juni 2023 haben wir den Namen „Andurium“ angenommen. Eure Gutscheine, die ihr vor dem 01. Juni bei uns gekauft habt, sind natürlich nach wie vor gültig und können online oder direkt bei uns vor Ort eingelöst werden.
Wir verfügen über einen stufenlosen Eingangsbereich. Außerdem ist unser Spiel „Der Zauberer“ barrierefrei spielbar. Dies gilt leider nicht für unsere anderen Spiele.
Für die allermeisten Rollstühle sind unsere Türen breit genug. Wenn ihr euch wegen der Größe unsicher seid, ruft uns bitte vorher unbedingt an!
Leider nein. Wir haben unsere Mitgliedschaft im Stadtmarketing bereits im Frühjahr 2022 gekündigt. Das Stadtmarketing hat uns aber erst über ein Jahr später von der Liste genommen
Ja, ihr könnt euren Gutschein auch bei uns in der Location abholen und bar bezahlen. Vorher solltet ihr jedoch anrufen, um zu checken, ob wir vor Ort sind.
Wenn ihr sehr kurzfristig einen Gutschein braucht, empfehlen wir euch, die Option „Versand per Email“ auszuwählen. Ihr erhaltet euren Gutscheincode dann sofort in euer Postfach.
Nein, nein und nein. Aber ihr könnt davor oder danach alkoholfreie Drinks bei uns kaufen.
Bitte seid pünktlich zu eurer gebuchten Zeit vor Ort. Euer Spiel startet dann ca. 15 Minuten nach eurer Ankunft, sodass noch genug Zeit bleibt, um eure Sachen zu verstauen, nochmal auf die Toilette zu gehen und dass wir euch das Spiel erklären können.
Das Prinzip des Escape Games ist simpel – bis zu 6 Spieler haben 60 Minuten Zeit ein Rätsel zu knacken bzw. sich durch den Escaperoom zu rätseln. Bevor es losgeht, bekommt ihr eine kurze Einführung, sowie eine kurze Einstimmung auf das Spiel. Damit beginnt das Rätseln. Durch das Kombinieren von Gegenständen und Hinweisen könnt ihr zusammen das Ziel erreichen und entkommen! Nur, wenn ihr alle Hinweise richtig zusammensetzt, findet ihr den Ausgang.
Unsere Spiele sind für 2-6 Personen gebaut. Sie verlaufen linear und beginnen teilweise in kleinen Räumen, weshalb es für mehr als sechs Personen nicht mehr so spannend und außerdem ein bisschen eng werden könnte.
In Ausnahmefällen können wir gegen Aufpreis aber auch ausnahmsweise mehr Spieler zulassen. Bei maximal 8 Personen ist jedoch definitiv Schluss.
Wenn euer Raum nach eurem Termin wieder gebucht ist, müssen wir leider eure Verspätung von der Spielzeit abziehen.
An dem Preis, den ihr bereits im Voraus bezahlt habt, ändert sich nichts. Es sei denn, ihr sagt 48 Stunden vorher Bescheid – dann erstatten wir euch die Differenz zurück!
Die Eintrittspreise staffeln sich nach der Anzahl der Spieler in einer Gruppe:
2 Personen > 88 Euro
3 Personen > 105 Euro
4 Personen > 120 Euro
5 Personen > 135 Euro
6 Personen > 150 Euro
Es sorgt ein Spielleiter im Verborgenen mittels Hinweisen dafür, dass ihr das Spiel innerhalb der gegebenen Zeit schafft. Bisher hat das sehr gut geklappt, was sich auch in den Erfolgen der Spielgruppen zeigt.
Wir raten von einer Teilnahme bei psychischen Erkrankungen, Herzerkrankungen, Asthma und sonstigen schweren Krankheiten ab. Insbesondere Personen mit Herzschrittmacher ist ein Besuch bei uns ausdrücklich nicht empfohlen, da wir in unseren Räumen starke Magnete verwenden.
Grundsätzlich darf aber jeder auf eigenes Risiko bei uns spielen. Bitte lest dazu auch unsere AGB.
Bitte sagt uns mindestens 48 Stunden vor eurem Termin Bescheid, falls ihr doch nicht kommen könnt. Nur dann können wir euch den Preis wieder zurückerstatten! Bei einer Stornierung unter 48 Stunden müssen wir leider eine Stornogebühr von 60 Euro in Rechnung stellen.
Plant für euren Aufenthalt insgesamt ca 1-1,5 Stunden ein. 15 Minuten ankommen und 60 Minuten dauert das Spiel.
Mindestens mit 2 Personen – maximal mit 6 Personen.
Vielleicht habt ihr Glück und wir haben noch einen Termin frei, ruft einfach an und wir sehen, was sich machen lässt! 083319609077
WICHTIG: Möchtet ihr am selben Tag noch vorbeikommen, könnt ihr nur noch telefonisch buchen!
Damit man sich in unserem Eingangsbereich nicht zu sehr auf den Füßen steht, starten unsere Räume in der Regel zeitversetzt. Wenn ihr die Räume exakt gleichzeitig spielen wollt, kontaktiert uns bitte vorher und wir werden versuchen, eine Lösung für euch zu finden.